這一次，小米作為“后來(lái)者”開始發(fā)力B端市場(chǎng)。在2019小米開發(fā)者大會(huì)上，小米發(fā)布了IoT產(chǎn)業(yè)互聯(lián)解決方案，包括地產(chǎn)、酒店和企業(yè)套件。這是小米第一次公布IoT的行業(yè)解決方案，包括三個(gè)部分：酒店、地產(chǎn)和IoT企業(yè)套件。在酒店，小米會(huì)提供小愛音箱、小米電視、多功能網(wǎng)關(guān)、智能照明等品類，根據(jù)小米AIoT戰(zhàn)略委員會(huì)主席范典給出的數(shù)據(jù)，他們預(yù)計(jì)在今年交付5000多個(gè)酒店房間。在地產(chǎn)領(lǐng)域，小米和卓爾、綠地和時(shí)代地產(chǎn)三家地產(chǎn)企業(yè)合作，將交付2000套房間，同時(shí)還有14個(gè)樣板間階段的項(xiàng)目。IoT企業(yè)套件則是一些基礎(chǔ)的品類，包括凈化器，開關(guān)，空調(diào)溫控，傳感器。根據(jù)小愛同學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人王剛接受36氪等媒體采訪的說法，切入酒店場(chǎng)景，更多的是考慮到小米智能設(shè)備本身的一體化。“不僅是小愛同學(xué)進(jìn)入酒店，更是小米IoT進(jìn)入到酒店。”在他看來(lái)，用戶購(gòu)買單品很難有體驗(yàn)環(huán)節(jié)，而酒店是一個(gè)絕佳的場(chǎng)景，能讓用戶在線下切身感受到完整的智能家居系統(tǒng)。然而，這門生意對(duì)小米而言，不好做。
大客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)
小米面對(duì)的是一個(gè)激烈的戰(zhàn)局。早在2012年，三大酒店集團(tuán)單靠經(jīng)濟(jì)型酒店擴(kuò)規(guī)模的做法，就已經(jīng)感到力不從心。根據(jù)2012年華住酒店集團(tuán)的財(cái)報(bào)，當(dāng)年集團(tuán)旗下酒店的門店數(shù)量翻番，但凈利潤(rùn)反而同比下降了35%，如家的凈利潤(rùn)更是同比下滑了80.7%。華住、如家和錦江此后都開始發(fā)力中高端酒店，智能化成為了其中的重要賣點(diǎn)。目前，僅首旅如家旗下就有10個(gè)品牌的中高端酒店，根據(jù)華住的財(cái)報(bào)，其高端酒店也占到了整體的37%。“未來(lái)好住的酒店已經(jīng)不稀奇了，以后的酒店一定要好玩、有趣。” 首旅如家的總經(jīng)理孫堅(jiān)如此表示，而智能家居顯然是“好玩、有趣”的標(biāo)簽和路徑。這些大客戶也成為廠商拼爭(zhēng)的焦點(diǎn)。2018年，百度幾乎同時(shí)也拿下了華住的項(xiàng)目，把自己的小度在家智能音箱擺進(jìn)了華住旗下桔子、美居、漫心等中端品牌的房間。同樣的爭(zhēng)奪也發(fā)生在房地產(chǎn)領(lǐng)域。除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的虎視眈眈，傳統(tǒng)企業(yè)也盯上這塊市場(chǎng)。恒大和海爾在2014年就簽訂了300億的智能家居項(xiàng)目合同。而在去年1月，美的和碧桂園在惠州合作，將為碧桂園高端社區(qū)提供上萬(wàn)套智慧家居系統(tǒng)。除了自己的美的地產(chǎn)，恒大、保利、萬(wàn)科等等房地產(chǎn)商也都選用了美的的智能家居解決方案。顯然，在面對(duì)行業(yè)客戶時(shí)，小米在C端積累的先發(fā)優(yōu)勢(shì)其實(shí)并沒有太大用場(chǎng)。行業(yè)客戶與普通消費(fèi)者需求最大的不同在于，合理的預(yù)算以及定制化的方案。在會(huì)后接受36氪媒體采訪時(shí)，范典介紹說，酒店場(chǎng)景下需要考慮的更多是睡覺、起床、進(jìn)出，和居家存在很大的差異。他也承認(rèn)，小米過去沒有行業(yè)信息和經(jīng)驗(yàn)，在酒店的行業(yè)項(xiàng)目上，小米已經(jīng)了投入千人規(guī)模的自研團(tuán)隊(duì)參與優(yōu)化。要想伺候好B端客戶，對(duì)小米來(lái)說負(fù)擔(dān)不小，難度也更大。而且，整體來(lái)說智能家居的普及度仍然不盡如意。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Statista的數(shù)據(jù)，2018年中國(guó)智能家居滲透率僅為1%。這既是市場(chǎng)空間的可能性，過低的普及率也成為批量復(fù)制最大的難題。即便是有大的標(biāo)桿客戶，能起到的示范作用也十分有限。“大家普遍接受的程度不高，采購(gòu)方又要考慮成本問題，畢竟這筆預(yù)算說高不高，說低也不低。所以B端其實(shí)剛剛開始，也沒有特別多的項(xiàng)目可以做，需要一個(gè)接受度的過程。”上述行業(yè)人士為36氪分析道。
C端瓶頸難破，B端救場(chǎng)不易
在IoT賽道的C端風(fēng)生水起的小米有些著急了。小米的智能設(shè)備連接數(shù)量花了6年終于達(dá)到了1.96億臺(tái)，這和全球智能機(jī)的用戶比較起來(lái)仍然只是鳳毛麟角。盡管雷軍在會(huì)上樂觀估計(jì)未來(lái)的AIoT時(shí)代，會(huì)達(dá)到“500億”的連接規(guī)模，空間似乎無(wú)限遼闊。但小米面臨的現(xiàn)實(shí)是，這近2億臺(tái)的規(guī)?？赡芤呀?jīng)接近階段性的天花板，而落地應(yīng)用大多還是不痛不癢的應(yīng)景之作，離殺手級(jí)別差得很遠(yuǎn)。以各家廠商熱衷的入口智能音箱來(lái)說，即便有大量的補(bǔ)貼，IDC預(yù)計(jì)2019年智能音箱的出貨量也僅為3588萬(wàn)臺(tái)。由應(yīng)用場(chǎng)景引發(fā)下一次的數(shù)量爆發(fā)不知道何年何月才能來(lái)到，小米必須進(jìn)入B端了。這可能開辟小米IoT戰(zhàn)略的另一條支路，也可能從B端迂回，迅速批量復(fù)制，最終再次觸達(dá)到C端。無(wú)論小米如何打算，習(xí)慣于輕巧玩法的小米，在B端市場(chǎng)是個(gè)初學(xué)者。“這次開發(fā)者大會(huì)信息很明確，下一步他們AIoT這塊會(huì)開展得更快。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)36氪分析。他口中的“這一塊”主要是指房企前裝和酒店智能升級(jí)。一個(gè)地產(chǎn)的智能家居項(xiàng)目能達(dá)到幾十億，更能在最短時(shí)間形成規(guī)模。小米的生態(tài)鏈企業(yè)其實(shí)很早就開始試水前裝市場(chǎng)，相比小米，它們更有緊迫感。“（生態(tài)鏈）C端產(chǎn)品的知名度不夠，所以量跑得不是特別多。”總觀整個(gè)行業(yè)，小米生態(tài)鏈算得上是最早一批吃螃蟹的企業(yè)，很多經(jīng)銷商都和當(dāng)?shù)氐募已b公司維持著良好的關(guān)系。較早開始介入B端市場(chǎng)的綠米在2017年發(fā)布Aqara品牌，主打整屋定制。它的第一個(gè)客戶是和時(shí)代地產(chǎn)合作的時(shí)代云來(lái)項(xiàng)目，主要提供場(chǎng)景傳感器、智能照明和安防等等產(chǎn)品。比較有意思的是，Aqara能夠接入的不僅僅是米家的產(chǎn)品，還包括AppleHomeKit、Google Assistant 和Alexa等多個(gè)平臺(tái)。小米自己在B端的步子謹(jǐn)慎得多。去年開發(fā)者大會(huì)上，小米宣布要和華住旗下的中端品牌全季酒店合作，為上海虹橋店提供智能家居服務(wù)。但顯然項(xiàng)目經(jīng)歷了很艱難的磨合，報(bào)價(jià)才得到了酒店方面的認(rèn)可，直到今年，小米認(rèn)為項(xiàng)目到了可以復(fù)制階段，才宣布了針對(duì)全行業(yè)的解決方案。對(duì)小米來(lái)說，這是非常陌生的重業(yè)務(wù)。然而，手機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷，AIoT成為小米的解藥。不溫不火的C端撐不起大盤，小米到了不得不下苦力做B端業(yè)務(wù)的時(shí)候。只是，無(wú)論是酒店業(yè)還是地產(chǎn)市場(chǎng)，都不復(fù)從前的火爆，行業(yè)拐點(diǎn)時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。最近財(cái)報(bào)顯示，華住集團(tuán)旗下所有運(yùn)營(yíng)酒店的入住率同比下滑了3.1%。這意味著在投入方面，無(wú)論是酒店還是地產(chǎn)商都會(huì)更加謹(jǐn)慎。這對(duì)剛跨進(jìn)來(lái)的小米來(lái)說不是個(gè)好消息。企業(yè)端市場(chǎng)往往對(duì)經(jīng)濟(jì)周期更敏感，也過于依賴一個(gè)行業(yè)的興衰，僅一己之力，小米很難找到破局的機(jī)會(huì)，最終小米的IoT引擎還是得依靠C端市場(chǎng)才能提供源源不斷的動(dòng)力。太原找開發(fā)app就選山西木子天禾科技。以上就是“小米殺進(jìn)酒店、地產(chǎn)圈，還要跟百度搶客戶”的詳細(xì)內(nèi)容，更多請(qǐng)關(guān)注木子天禾科技其它相關(guān)文章！
