隨著線下渠道和電商渠道的增速放緩，人人都說(shuō)未來(lái)是社群與社群之間的流量“戰(zhàn)爭(zhēng)”。然而傳統(tǒng)企業(yè)要做社群，首先要明確的是：在一個(gè)優(yōu)質(zhì)的社群里，并沒有叫賣與強(qiáng)制推銷的，而是只有分享。
其實(shí)分享產(chǎn)品只是內(nèi)容的一部分，而內(nèi)容也只是我們所傳遞感覺的一部分。社群更像是一個(gè)圈子，這一個(gè)圈子就代表著一種身份標(biāo)簽，而在社群里，沒有媒體，廣告平臺(tái)，更多的都是成員發(fā)自內(nèi)心的一些認(rèn)可與分享。包括每個(gè)商家在分享產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)發(fā)自內(nèi)心的先給成員一套解決對(duì)方問題的方案，而可能這套方案里帶有自己的產(chǎn)品。
因此未來(lái)，每個(gè)人都可能成為優(yōu)質(zhì)的品牌商和產(chǎn)品的粉絲及股東老板等，這會(huì)是必然的趨勢(shì)。而在商業(yè)論述的最后階段，我將會(huì)說(shuō)一下企業(yè)和品牌布局社群粉絲的幾個(gè)核心點(diǎn)：
1.構(gòu)架企業(yè)社群矩陣
未來(lái)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一定還是粉絲的競(jìng)爭(zhēng)，而這個(gè)陣地就是社群。因此企業(yè)一方面要自建社群渠道，一方面還要盡可能整合現(xiàn)有社群資源。
2.社群的命脈是內(nèi)容與價(jià)值
社群的運(yùn)營(yíng)核心就是內(nèi)容，企業(yè)能不能找到行業(yè)內(nèi)最專業(yè)的老師為自己的社群服務(wù)，輸出價(jià)值，能服務(wù)到什么深度，都是要馬上解決的問題。一方面提升自己企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容生產(chǎn)能力，一方面對(duì)接簽約一線的內(nèi)容機(jī)構(gòu)。
3.成立專門的運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)
流量增長(zhǎng)一直是企業(yè)的硬傷，對(duì)此有沒有戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，能源源不斷給輸出流量，轉(zhuǎn)化粉絲？且有沒有技術(shù)等等都是非常實(shí)際的問題。
其實(shí)一些實(shí)體行業(yè)、電商，包括社交電商的社群商業(yè)本質(zhì)都是商業(yè)，核心也都是一樣的。未來(lái)的商業(yè)世界里，實(shí)體和線上將全面無(wú)縫打通，效率越來(lái)越高，體驗(yàn)越來(lái)越好，品質(zhì)越來(lái)越好，傳播越來(lái)越迅速。所以，誰(shuí)的粉絲多，誰(shuí)就是入口的主宰，在此之上，誰(shuí)的內(nèi)容強(qiáng)，誰(shuí)的轉(zhuǎn)化率就高。
此外，人（也就是客戶）的幸福感，就來(lái)源于人性需求的滿足，而商業(yè)的出現(xiàn)也是為了滿足人性的需求，對(duì)此我將簡(jiǎn)單說(shuō)一下客戶的6大需求：
1.確定性需求：人對(duì)未知事物的恐懼形成人最大的阻力與不安，所以人本能的需求確定性的事物和關(guān)系，社群的第一個(gè)特性就是共同屬性，所以，社群能滿足人確定性的需求。
2.多樣性需求：人性追求變化和新鮮是社會(huì)發(fā)展的最大動(dòng)力，也是人性的本能。有確定性，就一定同時(shí)有不確定性的需求，這種需求就是多樣性，也叫變化性需求，這種變化性需求會(huì)是社群分裂組合成新的社群。
3.重要性需求：人之所以是群居動(dòng)物，對(duì)圈子和社群有天然的吸引力，就是人性里面的重要性需求，當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)社群里擔(dān)任某個(gè)標(biāo)簽的時(shí)候，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺和享受能讓他產(chǎn)生真正的幸福感。
4.愛與鏈接的需求：每個(gè)人都渴望被愛的感覺，愛是需要連接才能體現(xiàn)。人性對(duì)于愛的感覺是無(wú)法抗拒的。而愛的感覺在社群被無(wú)限放大，成員能夠體會(huì)到真正的愉悅。
5.成長(zhǎng)性需求：對(duì)于未知的探索和確定感的增強(qiáng)，都離不開學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)解決人性自身焦慮的問題。知識(shí)的聚集也是社群的聚集。
6.貢獻(xiàn)性需求：當(dāng)人開始認(rèn)同圈子，社群，產(chǎn)品等，開始去轉(zhuǎn)介紹，傳播，做貢獻(xiàn)的時(shí)候，就是把這些當(dāng)成了自己的一部分。而人說(shuō)自己的東西好是本能。當(dāng)這種本能發(fā)揮的時(shí)候，對(duì)于社群的貢獻(xiàn)讓人也會(huì)無(wú)比的愉悅。
社群承載了人的6大需求，社群的意義，不止于商業(yè)，卻是最好的商業(yè)形式。源源不斷的流量自發(fā)聚集，場(chǎng)越大越吸引人，人越多內(nèi)容越優(yōu)質(zhì)。大流量加上好內(nèi)容就等于信任，信任就是成交。不止于讓人幸福，卻是最能讓人幸福的能量場(chǎng)。共同的價(jià)值觀，人越多能量越大，自我存在感越強(qiáng)，越幸福。
總之，有人，有內(nèi)容，有好產(chǎn)品，企業(yè)只需要用社群思維結(jié)合轉(zhuǎn)化。不止于創(chuàng)業(yè)形式，社群卻是未來(lái)創(chuàng)業(yè)者成本最小，獲益最大的創(chuàng)業(yè)空間。
關(guān)于木子天禾科技：
木子天禾科技成立于2015年，是一家以IT和大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的社交新零售服務(wù)商，憑借5年的務(wù)服務(wù)積累和經(jīng)驗(yàn)沉淀，根據(jù)不同行業(yè)的痛點(diǎn)和需求，構(gòu)建創(chuàng)新的商業(yè)模式。以社交新零售技術(shù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合多層分潤(rùn)制度，為零售商提供（門店）社交新零售、微商、直銷、分銷等多維解決方案。此外，通過(guò)不斷踐行和探索新零售運(yùn)營(yíng)，為零售商輸出營(yíng)銷解決方案，實(shí)現(xiàn)會(huì)員和分銷商裂變，幫助企業(yè)營(yíng)銷更簡(jiǎn)單。 以上就是“利用社群思維結(jié)合轉(zhuǎn)化如何做好電商”的詳細(xì)內(nèi)容，更多請(qǐng)關(guān)注木子天禾科技其它相關(guān)文章！
