分類索引,門戶時代
中國早期的四大門戶網(wǎng)站,搜狐、網(wǎng)易、新浪、騰訊,開創(chuàng)了分類檢索時代,而它們都是雅虎(Yahoo!)的模仿者。
互聯(lián)網(wǎng)蠻荒時代,用戶靠著門戶網(wǎng)站獲取信息,而雅虎就是先驅(qū)者。雅虎是由手工歸納分類,手工錄入搜集的分類檢索目錄網(wǎng)站,你能在這最快發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)站,以此更快速地讓用戶得到想要的信息。
早期的雅虎在做分類索引的信息分發(fā)模式大獲成功之后,快速進化產(chǎn)品形態(tài),1995年加入了搜索功能,不過這個與我們熟知的谷歌(Google)和百度不太一樣,雅虎搜索主要是用來做分類檢索的快捷搜索,結果往往直接指向某個網(wǎng)址。
當時雅虎的商業(yè)變現(xiàn)模式簡單粗暴,賣廣告位,就是販賣網(wǎng)站banner廣告。雖然簡單,但作為當時全球最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶、網(wǎng)絡目錄、電子郵箱和新聞資訊網(wǎng)站,每一名新增的網(wǎng)民就是雅虎的用戶,伴隨全球網(wǎng)民數(shù)量快速增長,雅虎市值一度超過1000億美金。
商業(yè)模式簡單粗暴,有人的地方就是藍海,這讓中國的第一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者相繼跳入門戶創(chuàng)業(yè)。
1996年,張朝陽懷揣導師的17萬美元風險投資創(chuàng)立了搜狐網(wǎng)前身“愛特信”,兩年之后,孵化出搜狐網(wǎng),彼時的搜狐基本照搬雅虎新聞的模式,每日更新近300條新聞。2000年,搜狐推出了網(wǎng)上跟帖模式,提升網(wǎng)民對新聞的參與度。
2000年7月,搜狐在納斯達克上市。2000年9月,搜狐網(wǎng)收購ChinaRen校友錄,成為當時排名第一的年輕人社區(qū)網(wǎng)站。2002年第3季度,搜狐成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一家的盈利企業(yè)。贊助北京奧運會、搜狐暢游和搜狗分別在美國上市是搜狐的三大高光時刻。
幾乎同一時期,做郵箱的丁磊,連續(xù)續(xù)創(chuàng)業(yè)的王志東,擁有史詩級社交產(chǎn)品QQ的馬化騰,都對門戶網(wǎng)站所產(chǎn)生的巨額利潤所吸引,相繼成立門戶網(wǎng)站,充分享受門戶網(wǎng)站賣廣告賺錢的紅利。
但好景不長,中國門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程與搜狐是一樣的,盛極一時,迅速衰落,2000年新浪、網(wǎng)易、搜狐相繼上市竟成了門戶網(wǎng)站最后的榮光。
搜索引擎,搜索時代
隨著時代變遷,技術進步,網(wǎng)民急劇增加,網(wǎng)絡信息量的爆發(fā)式增長,門戶網(wǎng)站這種人工信息分類的局限性逐漸凸顯,信息分類模式逐漸被基于robot自動抓取智能分類的信息技術取代。
但早期的搜索引擎十分低效,就是用戶搜到的東西并不是自己想要的。此時,Google誕生了。
谷歌的快速崛起完全是技術戰(zhàn)勝了市場。谷歌的兩位創(chuàng)始人之一,拉里·佩奇發(fā)明了“網(wǎng)頁排名”算法,他們并不只是在搜索這門技術,而是在搜索結果的優(yōu)化上發(fā)力,這讓谷歌迅速脫穎而出。后續(xù)他們又針對搜索結果開發(fā)了數(shù)個算法,處理不良網(wǎng)頁,在基礎算法上精耕細作,這讓谷歌成為2000年前后最受人關注的信息分發(fā)公司。
雖然算法先進,但谷歌早期并沒有海量的用戶和充足的現(xiàn)金與信息分發(fā)巨頭雅虎正面剛,但其實他們不但沒有打仗,雅虎甚至將谷歌作為自己搜索技術的獨家外包公司。采用谷歌先進技術的雅虎用戶體驗提升,點擊量繼續(xù)飆升,在繁榮中雅虎絲毫沒有意識到,自己養(yǎng)了一只巨獸。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),技術有多先進都逃離不了一個現(xiàn)實,那就是商業(yè)模式變現(xiàn)——賺錢。雅虎的變現(xiàn)方式簡單粗暴,就是賣banner位置的廣告,版面有限,隨著流量紅利吃完也就沒有了想象空間。但谷歌打破了這樣的變現(xiàn)模式,“關鍵詞廣告”成了壓死雅虎的最后一根稻草。
谷歌通過創(chuàng)新商業(yè)模式AdWords(關鍵詞廣告),讓每個被搜索的關鍵詞都成了潛在的廣告載體,可以讓每個搜索結果頁面都能成為廣告收入的來源。谷歌能賺多少錢,完全取決于用戶會用谷歌搜索多少次,而用戶用谷歌搜索多少次又完全取決于谷歌搜索的體驗有多好。
而關鍵詞廣告對中小企業(yè)較為友好,因為其計價方法是按照用戶搜索關鍵詞后點擊搜索結果(廣告)算收益的,廣告的投放效果變得可靠可監(jiān)測,單次支付價格低,讓投放廣告策略變得靈活。這是一個劃時代的廣告計價方式,它讓谷歌迅速崛起成為巨頭,將雅虎甩在身后。
百度也在此時登場,它是第一個真正意義上的中文搜索引擎,讓中文搜索從門戶網(wǎng)站信息分類時代轉變?yōu)橹鲃铀阉麝P鍵詞獲得信息的搜索時代,競價排名的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的商業(yè)模式,讓百度賺的盆滿缽滿,迅速成為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一。
搜索引擎市場的商業(yè)價值巨大,這20年來都不曾過時。互聯(lián)網(wǎng)的價值是連接人與人,連接人與信息,騰訊已經(jīng)做到了連接人與人的極致,而搜索就是連接人與信息的關鍵入口,這種信息分發(fā)形式的精準度遠超門戶時代,所以會產(chǎn)生更精準的商業(yè)價值。
商業(yè)模式跑通,并且是人們的硬需求,這也是為什么最初雅虎這樣的門戶網(wǎng)站要衍生自己的搜索引擎,這也是為什么今日頭條體量大了之后自然而然的布局搜索。
在PC時代,百度先后擊敗了360、搜狗,成為中國搜索引擎的絕對王者,在移動端時代,百度面臨著像頭條這些勁敵的夾擊。技術和內(nèi)容是搜索的門檻,也是百度的護城河,去年百度加碼投資知乎便是對“信息”的投注。
在此期間,另一種信息分發(fā)模式隨著技術進步和網(wǎng)民劇增,破土而出,并形成一種新勢力。
訂閱關注,SNS時代
2004年左右,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量達到了8億,伴隨大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶的接入,互聯(lián)網(wǎng)信息的交互正在面臨一次自下而上的變革。在這樣的背景下,有人提出了一個全新的概念——Web2.0,意思是第二代互聯(lián)網(wǎng)。
第二代互聯(lián)網(wǎng)與第一代互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別是,Web1.0是由網(wǎng)絡信息服務商主導提供信息服務,而在Web2.0時代,會由用戶主導提供產(chǎn)品服務。
從2004年開始,基于Web2.0的概念,誕生了一系列的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,如Facebook、Reddit、YouTube、Twitter等,這些信息交互產(chǎn)品擁有一個共同的特征就是我們今天常提的一個詞——UGC(User Generated Content 用戶生成內(nèi)容)。
從這之后,互聯(lián)網(wǎng)用戶不再滿足于單向的信息獲取,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶暴增和網(wǎng)絡帶寬提升,人們把目光轉移到人身上。此前,不管是接近媒體形態(tài)的門戶還是接近工具形態(tài)的搜索引擎,用戶獲取信息總是隔著一層媒介,而訂閱可以讓用戶直接從信息源頭獲取信息。
那么有沒有一款能夠滿足一個不懂技術的人建設一個屬于自己個人網(wǎng)頁的產(chǎn)品呢?在大洋彼岸,一個劃時代的社交產(chǎn)品——Friendster誕生了,這是世界上第一個社交網(wǎng)絡服務(SNS,Social Network Service)產(chǎn)品。雖然很快被后來者MySpace打的一敗涂地,只能在海外市場生存,但Friendster是這門技術的先驅(qū)。
不過MySpace很快也被打敗,不過它輸?shù)貌辉?,因為勝者時至今日仍是世界最大的社交網(wǎng)站——Facebook。隨著帶寬的增長,技術的進步,這樣的概念被用到了圖片、視頻領域,并產(chǎn)生YouTube等社交網(wǎng)站巨頭。
在中國,最早被網(wǎng)民接受的帶有社交性質(zhì)的產(chǎn)品是博客。2003年,一位叫“木子美”的女網(wǎng)民在中國博客網(wǎng)發(fā)表網(wǎng)絡性愛日志,從而引起全社會對“博客現(xiàn)象”的討論,從此每一個網(wǎng)民都成為內(nèi)容的創(chuàng)造者,互聯(lián)網(wǎng)進入草根狂歡的時代。
QQ空間就是國內(nèi)的MySpace,彼時湯道生剛入職騰訊,被任命為QQ空間的技術總監(jiān)。在湯道生的主導下,QQ空間迅速迭代,2006年4月,QQ空間3.0版本,完成全面架構、性能優(yōu)化;6月,4.0版本發(fā)布,推出全屏模式;7月,空間日志新版本發(fā)布,支持動畫和音頻等多媒體內(nèi)容;9月,推出信息中心和好友圈。
QQ空間在2006年第三季度注冊用戶數(shù)突破5000萬,月活2300萬,日活超過1300萬。不僅如此,在社交網(wǎng)絡中,騰訊精于通過會員的方式獲利,虛擬形象和各種鉆讓QQ空間走出一條獨特的商業(yè)變現(xiàn)模式,使其大獲成功。
在這一波浪潮中,中國的另外三大門戶網(wǎng)站都選擇了博客模式,但尷尬的是,博客叫座不賣好,商業(yè)模式上的先天缺陷讓所有的用戶積累價值無法兌現(xiàn),三大門戶網(wǎng)站在社交化轉型中陷入歧途。
2006年Twitter誕生后,國內(nèi)不乏模仿者,其中王興在2007年創(chuàng)建的飯否兩年時間內(nèi)用戶過百萬,但進入2009年下半年后,為了應對有關部門對于網(wǎng)絡言論的監(jiān)管,飯否大量刪帖、限制敏感關鍵字、暫停搜索等,導致有些域名無法訪問,飯否暫時關閉。
2009年7月,新浪微博正式上線,擁有大量新浪博客時期原始積累的用戶,11月新浪微博用戶便突破百萬,兩年后,新浪微博用戶突破2億。彼時,中國互聯(lián)網(wǎng)刮起一陣“微博熱風”,網(wǎng)易、騰訊、搜狐甚至人民網(wǎng)都發(fā)布自家的微博產(chǎn)品,但都無一例外沒了聲音。
同一時間段,內(nèi)容垂直類社區(qū)網(wǎng)站如雨后春筍,破土而出,知乎就是其中的代表之一。
Quora是美國一個問答SNS網(wǎng)站,它打破了以往問答網(wǎng)站信息對接信息的模式,真正實現(xiàn)了信息與人的對接。2010年周源受到硅谷問答社區(qū)Quora的啟發(fā),在互聯(lián)網(wǎng)里建立了一個人們通過提問并對相同的問題感興趣而結交的社交網(wǎng)絡平臺,以知識共享者為中心,n個中心相互連接,最終形成一個連接所有人的巨大知識星球。
知乎在創(chuàng)建不久后,口號是“發(fā)現(xiàn)更大的世界”,早期的知乎致力于打造一個小眾的知識分享社區(qū)。2013年,知乎向公眾開放注冊,不到一年時間,注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。知乎的口號也變成了“與世界分享你的知識、經(jīng)驗和見解”。
如今知乎注冊用戶超過1.6億,融資不斷,估值一再上漲,但尷尬的是,知乎持續(xù)處于虧損狀態(tài),仍然找不到有效的商業(yè)模式變現(xiàn)。這也是社交類產(chǎn)品的通病,與搜索引擎這么完美的商業(yè)變現(xiàn)模式相比,如何賺錢的問題時至今日仍在困惑著社交型平臺。
雖然用戶在社交網(wǎng)站上長時間逗留,但在商業(yè)模式上,這些平臺仍然采用廣告模式,在分發(fā)廣告的效率上,與搜索引擎完全無法相提并論。這些社交類網(wǎng)站對日暮西山的門戶網(wǎng)站形成進一步?jīng)_擊,顛覆了傳統(tǒng)媒體,對搜索引擎的商業(yè)護城河,一磚一瓦也不曾撼動。
推薦算法,F(xiàn)eed時代
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶使用搜索的目的很單純,就是為了搜尋信息,即我們通常所說的“人找信息”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶開始適應個性化信息流推送的形式被動消費內(nèi)容,搜索向“信息找人”方向進化,再加上用戶主動搜索時,不只局限于搜索信息,還延伸至搜索服務,于是就有了信息流、內(nèi)容生態(tài)、小程序這樣的生態(tài)組合。
字節(jié)跳動就是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代嶄露頭角的,曾經(jīng)有一段時間,隨著字節(jié)跳動的崛起,大數(shù)據(jù)和算法成了最火的兩個詞,其實算法并不新鮮,巧妙的是字節(jié)跳動把算法和信息結合起來了。
2006年,F(xiàn)acebook發(fā)布NewsFeed功能,這個功能有了基本的算法功能,但是很粗糙,智能對不同內(nèi)容做加權等,但是隨著時間推移,算法不斷優(yōu)化,更復雜的計算維度和機器學習。這讓Facebook產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,一舉超越Myspace。
這是推薦算法第一次在信息分發(fā)中展現(xiàn)其驚人的威力。
而國內(nèi)把算法推薦用的最好的公司便是字節(jié)跳動了,從今日頭條起家,之后孵化出一堆APP如抖音等,不斷侵蝕互聯(lián)網(wǎng)巨頭的腹地,其核心競爭力就是算法。
一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的成功,是成為組織比特信息的一種通用形式,它可以和各種各樣的內(nèi)容、服務相結合,提高信息分發(fā)的效率。
信息流就是這樣的產(chǎn)品,它打破了傳統(tǒng)的以編輯為主導的中心化信息分發(fā)方式,而是以基于機器學習的個性化推薦為引擎,為用戶提供源源不斷的資訊,同時,它很適合分發(fā)和用戶相關的原生廣告,擁有巨大的商業(yè)價值。因此,一個通用的信息流資訊產(chǎn)品成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“必爭之地”。
但信息流這個風口,確是今日頭條帶來的。
縱然是有著搜索獨特壁壘的百度,面對頭條的進擊,也開始尋變。李彥宏曾在去年的內(nèi)部信中寫到,“搜索和信息流是百度APP的雙引擎。”百度持續(xù)加碼信息流對外界來說早已不是秘密。
字節(jié)跳動的商業(yè)模式也在市場上得到認證。2019年上半年,字節(jié)跳動超越騰訊百度,成為中國第二大數(shù)字廣告商,這是推薦算法的勝利,也是時代的變遷。但這都是基于龐大用戶量上的,否則字節(jié)跳動也不會將曾任百度搜索架構師的朱文佳招入麾下做今日頭條CEO了。
毫無疑問,搜索的商業(yè)模式仍然是現(xiàn)如今最有效率的一種,但如何避免吃“人血饅頭”,是百度需要解決的問題,也是字節(jié)跳動入局要考慮的。
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