1. 客戶(hù)管理：包括客戶(hù)檔案管理、客戶(hù)分類(lèi)管理、客戶(hù)關(guān)懷管理、客戶(hù)跟進(jìn)管理等，幫助企業(yè)全面了解客戶(hù)信息，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 銷(xiāo)售管理：包括銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、銷(xiāo)售合同管理、銷(xiāo)售訂單管理等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售全流程管理，提高銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī)。
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣等，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
4. 售后服務(wù)：包括服務(wù)工單管理、服務(wù)投訴管理、服務(wù)評(píng)價(jià)管理等，幫助企業(yè)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 統(tǒng)計(jì)分析：包括銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析等，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)的決策和措施。
6. 移動(dòng)辦公：支持移動(dòng)端訪問(wèn)CRM系統(tǒng)，隨時(shí)隨地查看客戶(hù)信息和銷(xiāo)售進(jìn)展，提高工作效率和靈活性。
7. 數(shù)據(jù)安全：支持?jǐn)?shù)據(jù)備份和恢復(fù)，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全和可靠性。
通過(guò)這些功能，木子天禾CRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理和銷(xiāo)售管理的全面優(yōu)化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
以上就是“木子天禾CRM系統(tǒng)主要有哪些功能？”的詳細(xì)內(nèi)容，更多請(qǐng)關(guān)注木子天禾科技其它相關(guān)文章！
