維修訂單管理系統(tǒng)是一種專門設(shè)計(jì)用于優(yōu)化和管理維修服務(wù)流程的軟件系統(tǒng)。這種系統(tǒng)的主要作用包括提高維修效率、優(yōu)化資源分配和增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)等。

維修訂單管理系統(tǒng)，通常也稱為工單管理系統(tǒng)，是一種軟件解決方案，旨在幫助企業(yè)高效管理和執(zhí)行維修相關(guān)的任務(wù)。這種系統(tǒng)通過集成業(yè)績查詢、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、維修訂單管理等多個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)的全面數(shù)字化管理。維修訂單管理系統(tǒng)提供即時(shí)通信和反饋機(jī)制，讓客戶能夠輕松跟蹤維修狀態(tài)，并提供滿意度評價(jià)，從而增強(qiáng)客戶信任和忠誠度。

綜上所述，維修訂單管理系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅提升了維修工作的效率和準(zhǔn)確性，還通過深入的數(shù)據(jù)分析和智能化的資源管理，為企業(yè)帶來了成本節(jié)約和服務(wù)優(yōu)化的雙重好處。選擇合適的系統(tǒng)并充分發(fā)揮其功能，將直接推動(dòng)企業(yè)向更高效、更智能的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型。

pc管理端

維修訂單管理由訂單列表、新增維修訂單和回收站三部分組成

1、訂單列表

可對已有的訂單進(jìn)行添加維修信息、報(bào)價(jià)、發(fā)貨、返修、查看、編輯、刪除和導(dǎo)出操作

2、新增維修訂單

3、回收站

可對已刪除的訂單信息進(jìn)行撤銷刪除和徹底刪除操作

業(yè)績查詢

可將已有的?業(yè)績信息進(jìn)行導(dǎo)出

客戶管理

可以查看客戶列表，新增客戶，對已有的客戶信息進(jìn)行查看、修改、刪除和導(dǎo)出操作

財(cái)務(wù)管理

可對已有的應(yīng)收款信息進(jìn)行確認(rèn)收款、查看和查看成本詳情操作

基礎(chǔ)設(shè)置由設(shè)備分類、校區(qū)管理、設(shè)備品牌管理和單位管理四個(gè)部分組成

1、設(shè)備分類

可以新增分類，對已有的分類進(jìn)行查看、編輯和刪除操作

2、校區(qū)管理

可以新增校區(qū)，對已有的校區(qū)進(jìn)行查看、編輯、刪除和批量刪除操作

3、設(shè)備品牌管理

可以新增設(shè)備品牌，對已有的品牌進(jìn)行查看、修改和刪除操作

4、單位管理

可以新增單位，對已有單位進(jìn)行查看、修改和刪除操作

配置由賬號信息、系統(tǒng)設(shè)置、角色管理、部門管理、菜單管理、管理員列表、崗位管理和小程序設(shè)置八個(gè)部分組成

1、賬號信息

2、系統(tǒng)設(shè)置

3、角色管理

可以新增角色，對已有角色進(jìn)行查看、編輯、刪除、批量刪除和權(quán)限設(shè)置操作

4、部門管理

可以新增部門，對已有部門進(jìn)行查看、編輯、刪除和批量刪除操作

5、菜單管理

6、管理員列表

可以新增管理員，對已有管理員進(jìn)行查看、編輯、刪除、批量刪除和密碼重置操作

7、崗位管理

可以新增崗位，對已有崗位進(jìn)行查看、編輯、刪除和分配角色操作

8、小程序設(shè)置

開發(fā)工具由字典管理、代碼生成器和瀏覽器二維碼三部分組成

1、字典管理

2、代碼生成器