企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)應該考慮以下幾個方面：

1. 企業(yè)需求：企業(yè)需要明確自己的管理和業(yè)務需求，包括客戶管理、銷售管理、市場營銷、售后服務等方面，從而選擇最符合自己需求的CRM系統(tǒng)。

2. 系統(tǒng)功能：CRM系統(tǒng)的功能是企業(yè)選擇的重要因素之一，需要考慮系統(tǒng)的客戶管理、銷售管理、營銷管理、售后服務、統(tǒng)計分析等功能是否齊全，是否能夠滿足企業(yè)的業(yè)務需求。

3. 系統(tǒng)易用性：CRM系統(tǒng)的易用性直接影響著企業(yè)員工的使用體驗和工作效率，需要選擇界面友好、操作簡便、功能實用的CRM系統(tǒng)。

4. 系統(tǒng)安全性：CRM系統(tǒng)涉及到企業(yè)的重要信息和數(shù)據(jù)，需要選擇具有安全性保障措施的CRM系統(tǒng)，例如數(shù)據(jù)加密、權限管理、備份恢復等。

5. 服務支持：CRM系統(tǒng)的服務支持也是企業(yè)選擇的重要因素之一，需要選擇具有完善的售后服務和技術支持體系，以確保系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和可靠性。

6. 價格成本：企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時還需要考慮到系統(tǒng)的價格成本，包括軟件費用、硬件費用、實施費用、培訓費用等，需要選擇符合企業(yè)預算的CRM系統(tǒng)。

綜上所述，企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時需要全面考慮自身需求和系統(tǒng)的功能、易用性、安全性、服務支持和價格成本等因素，以選擇最適合自己的CRM系統(tǒng)。

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