如果沒有允許您連接訂單、庫存、會(huì)計(jì)、退款、運(yùn)輸和其他功能的 ERP 平臺(tái)，就不可能改善您的客戶體驗(yàn)。擁有一個(gè)可依賴的軟件平臺(tái)可以幫助您輕松地完成改善員工、客戶和供應(yīng)商與新技術(shù)的關(guān)系的各個(gè)階段。

什么是電子轉(zhuǎn)型？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是大幅改進(jìn)組織的流程。由于成功的電子轉(zhuǎn)型，客戶、供應(yīng)商和利益相關(guān)者可以更輕松地與您的公司溝通。ERP 是啟動(dòng)此類數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的基礎(chǔ)。ERP 解決方案連接您組織的所有部分，提高效率、速度和客戶滿意度。因此，您的 ERP 軟件是電子化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

ERP 是實(shí)現(xiàn)電子化轉(zhuǎn)型的寶貴資源

如前所述，ERP 是推動(dòng)電子化轉(zhuǎn)型的平臺(tái)。在這方面，ERP 將您公司的所有工具和數(shù)據(jù)整合到一個(gè)平臺(tái)中，允許用戶在一個(gè)屋檐下訪問統(tǒng)一和一致的數(shù)據(jù)。您的所有團(tuán)隊(duì)都將使用相同的解決方案，而不是為每個(gè)部門使用不同的軟件。電子轉(zhuǎn)型與 ERP 相結(jié)合是一種強(qiáng)大的工具，可以縮短整個(gè)組織的時(shí)間并促進(jìn)高效合作。

您的企業(yè)準(zhǔn)備好迎接電子化轉(zhuǎn)型了嗎？

使用 ERP 實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，必須對(duì)員工和用戶進(jìn)行培訓(xùn)，以幫助他們更好地執(zhí)行工作并更好地利用這些新資源。當(dāng)涉及到嚴(yán)重依賴人類知識(shí)和技能的企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，這一點(diǎn)尤為重要。先進(jìn)技術(shù)必須能夠提高其在更高水平上發(fā)揮作用的能力。因此，如果 ERP 數(shù)字化轉(zhuǎn)型要在公司取得成功，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者必須了解并接受與員工進(jìn)行更多合作和溝通的必要性。傳統(tǒng)的通信路線將繼續(xù)使用，但遠(yuǎn)程和數(shù)字通信方法更成功地覆蓋所有人員，速度更快，記錄更好。

如何通過 ERP 確保成功的電子化轉(zhuǎn)型？

數(shù)據(jù)一致性和完整性對(duì)于任何基于 ERP 的電子轉(zhuǎn)型的成功至關(guān)重要。從驗(yàn)證舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)之間的每條數(shù)據(jù)開始是解決此問題的最佳方法。

另一個(gè)問題是干擾的可能性，在計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)必須在組織層面解決這個(gè)問題。在包括所有利益相關(guān)者在內(nèi)的預(yù)生產(chǎn)環(huán)境中使用小樣本進(jìn)行測(cè)試是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一種方法。組織還可以在所有利益相關(guān)者參與的不同階段準(zhǔn)備許多模擬。如果您想知道是否應(yīng)該使用新的 ERP 進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，請(qǐng)問自己以下問題：您當(dāng)前的軟件是否能夠滿足您的所有要求？

• 您的 ERP 系統(tǒng)是否能夠跟上公司數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)？

• 是否可以鏈接和傳輸來自其他程序和軟件的數(shù)據(jù)？

• 是否可以遠(yuǎn)程訪問您的數(shù)據(jù)平臺(tái)？

• 是否可以包括電子商務(wù)平臺(tái)？

• 您是否能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析或獲取績(jī)效報(bào)告？

• 您當(dāng)前的平臺(tái)能否幫助您提高客戶和用戶的滿意度？

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